Despre FlyHandled
FlyHandled este o aplicație care îți urmărește zborurile gratuit și te ajută să ceri despăgubirea când un zbor întârzie, e anulat sau ți se refuză îmbarcarea. Verificarea zborului e gratuită. Dacă ne ocupăm noi de cerere, comisionul este 25% din ce plătește compania, cu TVA inclus, și nimic dacă nu plătește.
Verificat pe 9 oct.
Cum lucrăm
Verificăm zborul după regulile în vigoare, în primul rând Regulamentul UE 261/2004, și îți spunem ce ți se cuvine.
Dacă vrei să ne ocupăm noi, trimitem cererea companiei, ne ocupăm de răspunsuri și revenim. Dacă e nevoie, mergem la autoritatea națională, în România ANPC, și apoi în instanță, prin avocatul nostru partener. Tu nu plătești nimic în avans.
Poți cere și singur, gratuit. Fiecare ghid îți spune cum.
Comisionul
25% din despăgubire, cu TVA inclus, plus 15% doar dacă ajunge în instanță; amândouă doar dacă plătește compania. Nimic în avans.
De unde vin informațiile
Din textul Regulamentului 261/2004 pe EUR-Lex, din hotărârile Curții de Justiție a UE citate în fiecare ghid, de la ANPC pentru România și de la autoritatea britanică a aviației civile (UK CAA) pentru regulile britanice. Fiecare ghid are sursele lui și data la care le-am verificat.
Cine operează FlyHandled
- Denumirea
- Se completează înainte de lansare
- Forma juridică
- Se completează înainte de lansare
- Sediul
- Se completează înainte de lansare
- Înregistrarea
- Se completează înainte de lansare
- Contact
- Se completează înainte de lansare
Întrebări
Cine operează FlyHandled?
Datele firmei care operează FlyHandled se completează înainte de lansare și apar pe această pagină.
Cât costă FlyHandled?
Verificarea zborului e gratuită. Dacă ne ocupăm noi de cerere, comisionul este 25% din ce plătește compania, cu TVA inclus, plus 15% doar dacă ajunge în instanță, și nimic dacă nu plătește nimic.
Pot cere despăgubirea fără voi?
Da, gratuit: scrie companiei aeriene, apoi, dacă refuză sau nu răspunde, fă o plângere la ANPC. Venim noi când nu vrei să te ocupi singur.
Cum vă scriu?
Adresa de contact se completează înainte de lansare.
Surse9
- Regulation (EC) No 261/2004: EUR-Lexeur-lex.europa.eu
- Air passenger rights: Your Europeeuropa.eu
- Court of Justice of the EU, C-549/07 Wallentin-Hermann v Alitalia, 22 December 2008curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-28/20 Airhelp v SAS, 23 March 2021 (press release 39/21)curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-12/11 McDonagh v Ryanair, 31 January 2013curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-452/13 Germanwings v Henning, 4 September 2014curia.europa.eu
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)anpc.ro
- Regulation (EC) No 261/2004 as retained: legislation.gov.uklegislation.gov.uk
- Delays and cancellations: UK Civil Aviation Authoritycaa.co.uk