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Mein Flug war 3 Stunden verspätet: wie viel bekomme ich?

Erreicht dein Flug sein Ziel 3 Stunden oder mehr verspätet, geben die EU-Regeln jedem Fluggast bis zu 250 € für Flüge bis 1.500 km, bis zu 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km und bis zu 600 € für längere Flüge, sofern keine außergewöhnlichen Umstände die Verspätung verursacht haben. Entscheidend ist die Ankunftszeit, nicht der Abflug.

Geprüft am 9. Okt.

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Was dir nach der EU-Verordnung 261/2004 zusteht
FlugstreckeEntschädigung pro Person
Bis 1.500 kmbis zu 250 €
Zwischen 1.500 und 3.500 kmbis zu 400 €
Über 3.500 kmbis zu 600 €

Ein Flug über 3.500 km zwischen zwei Flughäfen in der EU fällt in die mittlere Stufe: bis zu 400 €. Bekommst du einen neuen Flug, der nahe der ursprünglichen Zeit ankommt, kann sich der Betrag halbieren (Artikel 7 Absatz 2).

Was als 3 Stunden zählt

Die Verspätung wird bei der Ankunft gemessen, wenn mindestens eine Tür geöffnet wird und du das Flugzeug verlassen kannst, nicht beim Aufsetzen (Gerichtshof, C-452/13). 2 Stunden und 59 Minuten geben keine Entschädigung, 3 Stunden schon.

Wann es die Hälfte gibt

Bei einem Flug über 3.500 km, der außerhalb der EU beginnt oder endet, gibt eine Verspätung zwischen 3 und 4 Stunden die Hälfte: bis zu 300 €. Ab 4 Stunden den vollen Betrag.

Was dir die Airline schuldet, während du wartest

Ab 2 Stunden Verspätung bei Flügen bis 1.500 km, 3 Stunden bis 3.500 km und 4 Stunden bei längeren schuldet dir die Airline Essen und Getränke im Verhältnis zur Wartezeit und zwei Anrufe oder E-Mails. Geht der Flug erst am nächsten Tag, auch ein Hotel und den Transfer dorthin (Artikel 9). Frag am Schalter der Airline; bekommst du nichts angeboten, kauf, was angemessen ist, und heb die Belege auf.

Woher die Regel kommt

Der Text der Verordnung 261/2004 sieht Geld nur bei Annullierungen vor. 2009 entschied der Gerichtshof, dass eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr bei der Ankunft dasselbe Recht gibt (Sturgeon, C-402/07 und C-432/07).

Andere Probleme mit dem Flug

Fragen

Zählen die 3 Stunden ab Abflug oder ab Ankunft?

Ab Ankunft. Ein Flug, der 4 Stunden zu spät startete, aber Zeit aufholte und 2 Stunden und 50 Minuten verspätet ankam, gibt keine Entschädigung.

Was sind außergewöhnliche Umstände?

Ereignisse, die die Airline nicht beherrschen kann, etwa schweres Unwetter, Beschränkungen der Flugsicherung oder Sicherheitsrisiken. Technische Probleme am Flugzeug zählen meist nicht. Die Airline muss zeigen, dass das Ereignis die Verspätung verursacht hat.

Schuldet mir die Airline Essen oder ein Hotel?

Nach den Regeln der EU und des Vereinigten Königreichs ja, während du auf einen verspäteten oder annullierten Flug wartest: Essen und Getränke im Verhältnis zur Wartezeit und ein Hotel mit Transfer, wenn du über Nacht festsitzt. Das ist unabhängig von der Entschädigung.

Was kostet FlyHandled?

Den Flug zu prüfen ist kostenlos. Kümmern wir uns um den Anspruch, beträgt die Gebühr 25 % dessen, was die Airline zahlt, inkl. MwSt., plus 15 % nur, wenn es vor Gericht geht, und nichts, wenn sie nichts zahlt.

Quellen7
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