Calculateur d'indemnisation de vol

250 € jusqu'à 1 500 km, 400 € de 1 500 à 3 500 km (ou tout vol plus long à l'intérieur de l'UE) et 600 € au delà de 3 500 km, par passager, si vous arrivez avec 3 heures de retard ou plus, si le vol est annulé moins de 14 jours avant ou si l'embarquement vous est refusé, et que la compagnie en est la cause.

Cette somme n'est due que si la compagnie a causé le problème : pas en cas de circonstances extraordinaires comme le mauvais temps ou une grève du contrôle aérien. Elle vaut pour les vols au départ de l'UE, et vers l'UE avec une compagnie de l'UE.

Si la compagnie vous emmène sur un nouveau vol qui arrive au plus 2 heures (jusqu'à 1 500 km), 3 heures (de 1 500 à 3 500 km, ou tout vol plus long dans l'UE) ou 4 heures (vols plus longs) après l'ancienne heure d'arrivée, elle peut payer la moitié. Un retard de 3 à 4 heures sur plus de 3 500 km est aussi payé à moitié.

Prévenu 7 à 13 jours avant, avec un nouveau vol partant au plus 2 heures plus tôt et arrivant moins de 4 heures plus tard, ou moins de 7 jours avant avec un nouveau vol au plus 1 heure plus tôt et moins de 2 heures plus tard : rien n'est dû (article 5, paragraphe 1, point c).

Si vous arrivez avec moins de 3 heures de retard, si vous avez été prévenu d'une annulation 14 jours ou plus avant, ou si des circonstances extraordinaires comme le mauvais temps ou une grève du contrôle aérien en sont la cause. L'assistance, un remboursement ou un nouveau vol peuvent rester dus.

Non. La distance et la somme sont calculées sur votre appareil, rien n'est envoyé.