Calculadora de indenização de voos

€ 250 até 1.500 km, € 400 de 1.500 a 3.500 km (ou qualquer voo mais longo dentro da UE) e € 600 acima de 3.500 km, por passageiro, se chegar com 3 horas ou mais de atraso, se o voo for cancelado com menos de 14 dias de antecedência ou se o embarque for negado, e a companhia tiver causado o problema.

Só é devido se a companhia causou o problema: não em circunstâncias extraordinárias como mau tempo ou uma greve do controle de tráfego aéreo. Vale para voos saindo da UE, e para a UE numa companhia da UE.

Se a companhia levar você num novo voo que chega até 2 horas (até 1.500 km), 3 horas (de 1.500 a 3.500 km, ou qualquer voo mais longo dentro da UE) ou 4 horas (voos mais longos) depois do horário de chegada original, pode pagar metade. Um atraso de 3 a 4 horas em mais de 3.500 km também é pago pela metade.

Com aviso de 7 a 13 dias e um novo voo que parte no máximo 2 horas antes e chega menos de 4 horas depois, ou com menos de 7 dias e um novo voo no máximo 1 hora antes e menos de 2 horas depois, nada é devido (artigo 5, n.º 1, alínea c).

Se chegar com menos de 3 horas de atraso, se foi avisado do cancelamento com 14 dias ou mais, ou se circunstâncias extraordinárias como mau tempo ou uma greve do controle de tráfego aéreo causaram o problema. Assistência, reembolso ou um novo voo ainda podem ser devidos.

Não. A distância e o valor são calculados no seu aparelho e nada é enviado.