Salt la conținut

Zbor din Serbia: drepturile tale

Prin acordul de aviație cu UE, Serbia s-a angajat să aplice regulile UE pentru întârzieri, anulări și refuz la îmbarcare. Regulile UE acoperă și zborul tău de pe orice aeroport din UE.

Verificat pe 9 oct.

Verifică-ți zborul gratuit

Scrie numărul zborului și data. Îți spunem ce ți se cuvine.

Aeroporturi din Serbia

Ce te protejează pe zborurile cu Serbia

Pe orice zbor care pleacă de pe un aeroport din UE, Islanda, Norvegia sau Elveția, regulile UE se aplică oricare ar fi compania. Pe un zbor din Serbia spre una dintre aceste țări, se aplică atunci când compania e din UE (Regulamentul 261/2004, articolul 3).

Pentru întârzieri și bagaje pe zborurile internaționale, Convenția de la Montreal poate obliga compania să plătească paguba dovedită, când ambele țări ale călătoriei sunt parte la ea. România este; lista oficială a celorlalte părți o ține OACI (ICAO).

Serbia a semnat cu UE un acord de aviație prin care s-a angajat să aplice regulile UE pentru pasageri (Regulamentul 261/2004). Cum se aplică acolo ține de autoritățile proprii, așa că păstrează fiecare mesaj de la companie.

Întrebări

Ce sunt circumstanțele extraordinare?

Evenimente pe care compania nu le poate controla, cum ar fi vremea foarte rea, restricțiile controlului de trafic aerian sau riscurile de securitate. Problemele tehnice ale avionului de obicei nu contează. Compania trebuie să arate că evenimentul a cauzat întârzierea.

Îmi datorează compania mâncare sau hotel?

După regulile UE și britanice, da, cât aștepți un zbor întârziat sau anulat: mâncare și băuturi pe măsura așteptării, și hotel cu transport dacă rămâi blocat peste noapte. Asta e separat de despăgubire.

Cât de în urmă pot cere?

Depinde de țara ale cărei instanțe ar judeca cererea. Pe multe rute din UE sunt câțiva ani. Verificarea îți spune pentru zborul tău.

Cât costă FlyHandled?

Verificarea zborului e gratuită. Dacă ne ocupăm noi de cerere, comisionul este 25% din ce plătește compania, cu TVA inclus, plus 15% doar dacă ajunge în instanță, și nimic dacă nu plătește nimic.

Surse7
Toate ghidurile de zbor