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easyJet: atrasos, cancelamentos e os seus direitos

A easyJet é uma companhia do Reino Unido, por isso as regras britânicas cobrem os voos dela de e para o Reino Unido (até £ 520 por passageiro), e as da UE os voos que saem da UE (até € 600).

Verificado em 9 de out.

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Digite o número do voo e a data. Dizemos o que você tem direito a receber.

A easyJet está entre as companhias com mais voos na Europa, segundo o balanço de 2025 da EUROCONTROL.

Onde a easyJet recebe reclamações

A easyJet recebe pedidos de compensação na própria página. Faça o pedido lá você mesmo ou deixe que a gente cuide disso.

Bagagem na easyJet

Item pessoal: Incluída

Bagagem de mão: Normalmente paga à parte

Bagagem despachada: Normalmente paga à parte

Na tarifa padrão mais baixa. Tarifas e rotas mudam o que está incluído, então confira com a easyJet antes de voar.

Perguntas

O que são circunstâncias extraordinárias?

Acontecimentos que a companhia não controla, como mau tempo severo, restrições do controle de tráfego aéreo ou riscos de segurança. Problemas técnicos do avião normalmente não contam. A companhia precisa provar que o acontecimento causou o atraso.

A companhia me deve comida ou hotel?

Pelas regras da UE e do Reino Unido, sim, enquanto você espera um voo atrasado ou cancelado: comida e bebida conforme a espera, e hotel com transporte se ficar preso durante a noite. Isso é separado da indenização.

Até quando posso reclamar?

Depende do país cujos tribunais julgariam a reclamação. Em muitas rotas da UE são vários anos. A verificação diz para o seu voo.

Quanto custa o FlyHandled?

Verificar o seu voo é grátis. Se cuidarmos da reclamação, a taxa é de 25% do que a companhia pagar, IVA incluído, mais 15% só se chegar à Justiça, e nada se ela não pagar nada.

Fontes7
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