À propos de FlyHandled

FlyHandled est une application qui suit vos vols gratuitement et vous aide à demander une indemnisation quand un vol est retardé, annulé ou qu'on vous refuse l'embarquement. Vérifier un vol est gratuit. Si nous nous occupons de la réclamation, les frais sont de 25 % de ce que paie la compagnie, TVA comprise, et rien si elle ne paie rien.

Vérifié le 9 oct.

Comment nous travaillons

Nous vérifions le vol selon les règles en vigueur, d'abord le règlement UE 261/2004, et vous disons ce qui vous est dû.

Si vous voulez que nous nous en occupions, nous envoyons la réclamation à la compagnie, gérons les réponses et relançons. Si besoin, nous allons à l'organisme national chargé de l'application, en Roumanie l'ANPC, puis au tribunal par notre avocat partenaire. Vous n'avancez rien.

Vous pouvez aussi réclamer vous-même, gratuitement. Chaque guide vous explique comment.

Les frais

25 % de l'indemnisation, TVA comprise, plus 15 % seulement si l'affaire va au tribunal ; les deux seulement si la compagnie paie. Rien à avancer.

D'où viennent les informations

Du texte du règlement 261/2004 sur EUR-Lex, des arrêts de la Cour de justice de l'UE cités dans chaque guide, de l'ANPC pour la Roumanie et de l'autorité britannique de l'aviation civile (UK CAA) pour les règles britanniques. Chaque guide indique ses sources et la date à laquelle nous les avons vérifiées.

Qui exploite FlyHandled

Dénomination: À compléter avant le lancement
Forme juridique: À compléter avant le lancement
Siège: À compléter avant le lancement
Immatriculation: À compléter avant le lancement
Contact: À compléter avant le lancement

Questions

Qui exploite FlyHandled ?

Les informations sur la société qui exploite FlyHandled seront complétées avant le lancement et figureront sur cette page.

Combien coûte FlyHandled ?

Vérifier votre vol est gratuit. Si nous nous occupons de la réclamation, les frais sont de 25 % de ce que paie la compagnie, TVA comprise, plus 15 % seulement si l'affaire va au tribunal, et rien si elle ne paie rien.

Puis-je réclamer sans vous ?

Oui, gratuitement : écrivez à la compagnie puis, si elle refuse ou ne répond pas, portez plainte auprès de l'ANPC. Venez chez nous si vous préférez ne pas vous en occuper.

Comment vous écrire ?

L'adresse de contact sera complétée avant le lancement.

Sources9