Über FlyHandled
FlyHandled ist eine App, die deine Flüge kostenlos verfolgt und dir hilft, eine Entschädigung zu fordern, wenn ein Flug verspätet ist, annulliert wird oder dir das Boarding verweigert wird. Den Flug zu prüfen ist kostenlos. Kümmern wir uns um den Anspruch, beträgt die Gebühr 25 % dessen, was die Airline zahlt, inkl. MwSt., und nichts, wenn sie nichts zahlt.
Geprüft am 9. Okt.
Wie wir arbeiten
Wir prüfen den Flug nach den geltenden Regeln, vor allem der EU-Verordnung 261/2004, und sagen dir, was dir zusteht.
Wenn wir uns kümmern sollen, schicken wir den Anspruch an die Airline, kümmern uns um die Antworten und haken nach. Wenn nötig, gehen wir zur nationalen Durchsetzungsstelle, in Rumänien der ANPC, und dann über unsere Partnerkanzlei vor Gericht. Du zahlst nichts im Voraus.
Du kannst auch selbst fordern, kostenlos. Jeder Ratgeber sagt dir, wie.
Die Gebühr
25 % der Entschädigung, inkl. MwSt., plus 15 % nur, wenn es vor Gericht geht; beides nur, wenn die Airline zahlt. Nichts im Voraus.
Woher die Informationen kommen
Aus dem Text der Verordnung 261/2004 auf EUR-Lex, aus den Urteilen des Gerichtshofs der EU, die jeder Ratgeber nennt, von der ANPC für Rumänien und von der britischen Luftfahrtbehörde (UK CAA) für die britischen Regeln. Jeder Ratgeber nennt seine Quellen und den Tag, an dem wir sie geprüft haben.
Wer FlyHandled betreibt
- Name
- Wird vor dem Start ergänzt
- Rechtsform
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Fragen
Wer betreibt FlyHandled?
Die Angaben zur Firma, die FlyHandled betreibt, werden vor dem Start ergänzt und erscheinen auf dieser Seite.
Was kostet FlyHandled?
Den Flug zu prüfen ist kostenlos. Kümmern wir uns um den Anspruch, beträgt die Gebühr 25 % dessen, was die Airline zahlt, inkl. MwSt., plus 15 % nur, wenn es vor Gericht geht, und nichts, wenn sie nichts zahlt.
Kann ich ohne euch fordern?
Ja, kostenlos: Schreib der Airline und beschwer dich bei der ANPC, wenn sie ablehnt oder nicht antwortet. Komm zu uns, wenn du dich nicht selbst darum kümmern willst.
Wie erreiche ich euch?
Die Kontaktadresse wird vor dem Start ergänzt.
Quellen9
- Regulation (EC) No 261/2004: EUR-Lexeur-lex.europa.eu
- Air passenger rights: Your Europeeuropa.eu
- Court of Justice of the EU, C-549/07 Wallentin-Hermann v Alitalia, 22 December 2008curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-28/20 Airhelp v SAS, 23 March 2021 (press release 39/21)curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-12/11 McDonagh v Ryanair, 31 January 2013curia.europa.eu
- Court of Justice of the EU, C-452/13 Germanwings v Henning, 4 September 2014curia.europa.eu
- Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)anpc.ro
- Regulation (EC) No 261/2004 as retained: legislation.gov.uklegislation.gov.uk
- Delays and cancellations: UK Civil Aviation Authoritycaa.co.uk